Mensajes del sistema

  • Aviso de Ajuste de Mercado – 19 de Junio06/18/2025 02:27:33

    Cierres de Mercado – 19 de junio de 2025

    Les informamos que, de acuerdo con el calendario de la bolsa, el horario de negociación de los siguientes instrumentos será ajustado de la siguiente manera (GMT-6):

    Cierre anticipado a las 11:00 AM

    - JP225

    - US30

    - US500

    - US100

    Cierre anticipado a las 12:30 PM

    - XAUUSD

    - XAGUSD

    - USOil

    Cierre anticipado a las 2:00 PM

    - DAX40

    Cerrado todo el día

    - Acciones estadounidenses

    El horario normal de operaciones se reanudará el viernes 20 de junio de 2025. Les recomendamos revisar sus planes de inversión y estrategias de gestión de riesgos durante este período. Si tienen alguna duda o necesitan asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarles.

    Expandir
  • Actualización Importante: Cambios en Tarifas de Depósito y Retiro06/18/2025 02:01:55

    Estimados usuarios:

    Queremos informarles sobre una actualización importante respecto a nuestras tarifas de depósito y retiro, debido a los recientes cambios en los tipos de cambio del mercado global.

    Fecha y hora de entrada en vigor: 17 de junio de 2025

    Nuevas tarifas:

    Depósito: 1 USD = 19 MXN

    Retiro: 1 USD = 18.5 MXN

    Tengan en cuenta que esta actualización es fundamental para alinearnos con las condiciones actuales del mercado y seguir ofreciéndoles el mejor servicio posible.

    Gracias por su comprensión y continuo apoyo.

    Atentamente,

    El equipo de BtcDana

    Expandir
  • Mantenimiento programado el 7 de junio06/07/2025 05:48:04

    Estimados clientes,

    Les informamos que nuestro servidor de intercambio principal estará en mantenimiento el sábado 7 de junio de 16:00 a 18:00 (GMT-6). Durante este periodo, las cotizaciones y operaciones de nuestros instrumentos podrán verse afectadas de forma intermitente. Todos los servicios volverán a la normalidad una vez finalizado el mantenimiento.

    Si tienen alguna duda, no duden en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

    Expandir
  • Aviso de Ajuste de Horarios de Mercado – 26 de Mayo05/26/2025 23:40:24

    Estimados traders:
    Les informamos que, según el aviso del mercado, el horario de negociación cambiará para ciertos instrumentos el día 26 de mayo.
    • HK50: Cerrará anticipadamente a las 02:30 a. m. (GMT-6)
    • JP225, US30, US500, US100: Cerrarán anticipadamente a las 11:00 a. m. (GMT-6)
    • XAUUSD, XAGUSD, USOil: Cerrarán anticipadamente a las 12:30 p. m. (GMT-6)
    • DAX40: Cerrará anticipadamente a las 14:00 p. m. (GMT-6)
    • Acciones (stocks): Estarán cerradas durante todo el día
    Los demás instrumentos permanecerán abiertos y disponibles para operar con normalidad.
    El horario habitual de negociación se reanudará el martes 27 de mayo de 2025.

    Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente disponible 24/7.

    Expandir
  • Mantenimiento Programado – 23 de mayo05/23/2025 07:17:28

    Estimados clientes:

    Les informamos que nuestro servidor principal de cambio estará en mantenimiento el viernes 23 de mayo, de 19:00 a 20:00 (GMT-6). Durante este período, las cotizaciones y operaciones de nuestros instrumentos podrían presentar intermitencias.

    Todos los servicios se reanudarán con normalidad una vez finalizado el mantenimiento.

    Si tienen alguna duda, por favor contacten a nuestro servicio de atención al cliente.

    Expandir
  • Mantenimiento Programado – 16 de Mayo05/16/2025 12:56:36

    Estimado(a) Usuario(a),

    Te informamos que el servidor de nuestra bolsa asociada estará en mantenimiento el viernes 16 de mayo, de 19:00 a 20:00. Durante este periodo, las cotizaciones y operaciones de nuestros instrumentos podrían presentar interrupciones temporales. Todos los servicios volverán a la normalidad una vez finalizado el mantenimiento.

    Si tienes alguna duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

    Expandir
  • Aviso Importante sobre el Activo EOS05/16/2025 06:21:10

    Estimado(a) Usuario(a),

    Para mantener la seguridad de tus activos y asegurar un proceso fluido durante el próximo cambio de tokens EOS, realizaremos algunos ajustes en los pares de trading de EOS. A continuación te compartimos los detalles importantes (todas las horas en GMT-6):

     

     A partir del 16 de mayo de 2025 a las 04:00: Ya no podrás abrir nuevas posiciones en los pares EOS/USDT y EOS/USDT Max. Sin embargo, aún podrás cerrar las posiciones que ya tengas abiertas.

     

     

     A partir del 20 de mayo de 2025 a las 04:00: Nuestro sistema cerrará y liquidará automáticamente todas las posiciones abiertas en EOS/USDT y EOS/USDT Max.

     

     

     Después de la liquidación: Los pares EOS/USDT y EOS/USDT Max serán eliminados y ya no estarán disponibles para operar.

     

     

    Para evitar cierres automáticos y posibles molestias, te recomendamos gestionar y cerrar tus posiciones en EOS antes del 20 de mayo.

    Gracias por tu comprensión y continuo apoyo. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

    Expandir
  • ¡El Jackpot de BDC se renueva a lo grande!05/09/2025 18:58:55

    ¡Una experiencia más emocionante y recompensas aún más generosas!

     Llega el nuevo "Gran Premio de la Gran Ballena", ¡con premios enormes esperándote!

     El nuevo evento se lanzará oficialmente el 12 de mayo. ¡No te lo pierdas! 🔥

    Expandir
  • Market Closure Notice – May 1, May 2 and May 505/01/2025 03:32:35

    Estimados traders:

     

    Les informamos que, según el aviso de la bolsa, el mercado cerrará o abrirá más tarde para ciertos instrumentos en las siguientes fechas:

    Cierre del 1 de mayo

    DE40/DAX40, Nifty 50/India 50, HSI/HK50

    Cambio de horario del 2 de mayo

    HSI/HK50 abrirá tarde a las 03:15 a.m. en GMT-6

    Cierre del 5 de mayo

    HSI/HK50

    Los demás instrumentos permanecerán abiertos y disponibles para operar como de costumbre.

    Los horarios normales de negociación para todos los instrumentos se reanudarán el martes 6 de mayo de 2025.

    Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Expandir
  • Scheduled Maintenance Notification on April 2604/25/2025 08:51:51

    Dear Customers,

     

    Please note that our system will have maintenance on Saturday, April 26 from 00:00 to 01:00 (GMT+2). During this time, there might be interruptions in pricing and trading. All services will return to normal once the maintenance is completed.

     

    If you have any questions, feel free to contact our customer support.

    Expandir