Mensajes del sistema

  • Maintenance for Daylight Savings Time03/06/2026 02:38:05

    Dear Valued Customers,

    We would like to inform you that North American Daylight Saving Time will begin on March 8, 2026. As part of this transition, our servers will undergo scheduled adjustment and maintenance from 06:00 to 07:00 (GMT+8) on March 8. During this period, quoting and trading for all product types will be temporarily suspended.

    After the maintenance, the trading hours for the following instruments will be adjusted:
    NIFTY50  changed to 06:45-13:00 (GMT+3)
    HSI            changed to 04:15-07:00, 08:00-11:30, 12:15-22:00   (GMT+3)
    DAX40     changed to 02:01-02:59, 03:16-23:59, 00:16-00:59  (GMT+3)

    Trading hours for other instruments will remain unchanged. We appreciate your understanding and cooperation. Should you have any questions, please do not hesitate to contact our customer service.

    Expandir
  • Aviso de Trading – Cierre del Mercado Nifty50 el 3 de marzo02/27/2026 04:12:43

    Estimados traders:
    Les informamos que, según el aviso de la bolsa, el instrumento Nifty50 permanecerá cerrado desde las 16:00 del 2 de marzo hasta las 15:59 del 3 de marzo (hora de México, GMT−6). Todos los demás instrumentos seguirán abiertos y disponibles para operar con normalidad.
    Recordamos a todos los usuarios ser conscientes de los riesgos involucrados en las operaciones. Si tienen alguna duda, nuestro equipo de soporte al cliente está disponible 24/7 para asistirles.


    Gracias por su atención.

    Expandir
  • Aviso de Cierre de Mercado – 16 al 19 de febrero de 202602/13/2026 03:41:58

    Estimados Traders,
    Les informamos que, conforme al comunicado de la bolsa, el horario de trading de determinados activos será modificado el día 16 de febrero:
    - HK50 cerrará a la 01:00
    - JP225, US30, US100, US500 cerrarán a las 15:00
    - XAUUSD, XAGUSD, USOil cerrarán a las 16:30
    - DAX40 cerrará a las 18:00
    - Acciones permanecerán cerradas durante todo el día
    Del 17 al 19 de febrero, el HK50 permanecerá cerrado durante todo el día.
    Los demás activos estarán disponibles para trading con normalidad. En caso de dudas, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente disponible 24/7.

    Expandir
  • Nifty50 permanecerá abierto el 1 de febrero de 202601/30/2026 02:24:07

    El mercado bursátil de la India operará con normalidad el domingo 1 de febrero de 2026, a pesar de ser fin de semana.
    Esta decisión se debe a la presentación del Presupuesto de la Unión 2026, un evento que suele generar alta volatilidad, movimientos bruscos y una fuerte participación de inversionistas.

    Expandir
  • Actualización Importante: Cambios en las Tarifas de Depósito y Retiro01/27/2026 03:31:35

    Estimados Usuarios Valiosos,


    Nos gustaría informarles sobre una actualización importante relacionada con nuestras tarifas de depósito y retiro debido a los cambios en el mercado global.

    Fecha y Hora de Entrada en Vigor: 27 de Enero de 2026

    Nuevas Tarifas:
    -Tarifa de Depósito: $1 = 17.50
    -Tarifa de Retiro: $1 = 17

    Tengan en cuenta que esta actualización es crucial para alinearse con las condiciones actuales del mercado y garantizar el mejor servicio posible para nuestros usuarios.

    Como un gesto de agradecimiento por su confianza continua, hemos añadido un cupón extra de tarifa de trading a su cuenta. Puede consultarlo en la sección de cupones.

    Gracias por su comprensión y apoyo continuo.

    Atentamente,
    El Equipo de BtcDana

    Expandir
  • Market Closure Notice – January 1901/16/2026 02:32:19

    Dear Traders,
    Please be advised that, according to the exchange's notice, trading hours for certain instruments will change on January 19, 2026 as shown below (all times are in UTC+2) :

    JP225, US30, US100, US500 will close at 20:00
    XAUUSD, XAGUSD, USOil will close at 21:30
    DAX40 will close at 23:00
    Stocks will close for the entire day

    All other instruments will remain open and available for trading as usual. If you have any questions, please feel free to reach out to our 24/7 customer service team.

    Expandir
  • Aviso de Cierre de Mercado – 31 de diciembre y 1 de enero12/30/2025 20:36:18

    Estimados traders:
     Les informamos que, de acuerdo con el aviso del exchange, los horarios de trading para ciertos instrumentos cambiarán en las fechas indicadas a continuación (todos los horarios están en UTC −6):
    30 de diciembre de 2025
    - HK50 cerrará a las 22:00
    31 de diciembre de 2025
    - UKOil cerrará a las 14:00
    - DAX40 permanecerá cerrado durante todo el día
    1 de enero de 2026
    - Todos los instrumentos, excepto criptomonedas, permanecerán cerrados durante todo el día
    Todos los demás instrumentos permanecerán abiertos y disponibles para operar con normalidad. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente 24/7.
    Gracias por acompañarnos en este camino. En el próximo año, seguimos comprometidos con la transparencia, la confiabilidad y la mejora continua de nuestros servicios de trading.
     ¡Le deseamos un 2026 exitoso y lleno de logros!

    Expandir
  • Aviso de cierre de mercado – del 24 al 26 de diciembre12/23/2025 09:05:44

    Estimados traders:
     Les informamos que, de acuerdo con el aviso del exchange, los horarios de trading cambiarán para ciertos instrumentos en las siguientes fechas (todos los horarios están en UTC-6):


    24 de diciembre
    - HK50 cerrará a las 22:00 (23 de diciembre)
    - Acciones de EE. UU. cerrarán a las 12:00
    - JP225, US30, US500, US100 cerrarán a las 12:15
    - XAUUSD, XAGUSD, USOIL cerrarán a las 12:45
    - UKOil cerrará a las 13:00
    - DAX40 permanecerá cerrado todo el día


    25 de diciembre
    - Todos los instrumentos, excepto criptomonedas, permanecerán cerrados todo el día


    26 de diciembre
    - DAX40 y HK50 permanecerán cerrados todo el día
    Los demás instrumentos permanecerán abiertos y disponibles para operar con normalidad.
     Si tienen alguna pregunta, no duden en contactar a nuestro equipo de atención al cliente 24/7.

    Expandir
  • Mantenimiento programado el 24 de diciembre12/23/2025 08:58:18

    Estimados clientes:
    Les informamos que nuestro servidor estará en mantenimiento el miércoles 24 de diciembre, de 14:00 a 16:00 (UTC-6). Durante este periodo:
    1. La app no estará disponible para iniciar sesión.
    2. Las funciones de la app, como trading, consultas y otras operaciones, no estarán disponibles.
    Todos los servicios se reanudarán con normalidad una vez finalizado el mantenimiento.
    Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión y apoyo. Les recomendamos realizar los ajustes necesarios con anticipación y evitar actividades de trading durante el periodo de mantenimiento. Si tienen alguna pregunta, no duden en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.

    Expandir
  • Mantenimiento programado el 6 de diciembre de 202512/10/2025 14:44:40

    Para mejorar la fiabilidad del sistema y la calidad del servicio, realizaremos un mantenimiento programado de red este fin de semana.

    Los detalles son los siguientes:
    Fecha: Sábado, 6 de diciembre de 2025
    Horario (UTC-6, México): 19:30 – 20:30

    Durante este periodo de mantenimiento, podrían presentarse interrupciones intermitentes en la conexión de la app.

    Nuestro Equipo de Soporte Técnico estará monitoreando el sistema durante y después del mantenimiento para asegurar que los servicios se reanuden con normalidad.

    Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión y apoyo.

    Expandir